Comment répartir les tâches et trouver de nouveaux et nouvelles référentes dans vos AMAP ?

/ AMAP, Témoignage

Presque toutes les AMAP ont déjà rencontré ce défi : comment partager équitablement les tâches, clarifier les rôles et surtout, trouver de nouveaux référent·es sans s’épuiser ? Lors d’un atelier le 10 mars, plusieurs AMAP ont échangé autour de leurs astuces concrètes : fiches de mission détaillées, gouvernance partagée en cercles, tirage au sort, ou encore café d’accueil des nouveaux·elles adhérent·es. Retour sur ce temps d’échanges entre AMAP très riche !

Rôles vs tâches : l’essentiel pour le bon fonctionnement d’une AMAP

Premier enseignement de l’atelier : il est essentiel de différencier les rôles des tâches. Une tâche peut exister sans être attachée à un rôle spécifique. Par ailleurs, plusieurs personnes peuvent avoir le même rôle et fonctionner en binôme. Pour y voir plus clair et faire le tour des tâches essentielles, chaque AMAP est invitée à se poser trois questions :

  • A quelle fréquence la tâche doit-elle être réalisée ? (quotidien, hebdo, mensuel)
  • Quel lieu ? (sur le lieu de distribution, ou à distance)
  • Quelle combinaison ? (ex : un référent communication peut aussi gérer la boîte mail ou organiser des temps d’échanges)

Exemple : dans certaines AMAP, un·e même référent·e assure la boîte mail et l’animation des réseaux sociaux, tandis que d’autres préfèrent séparer ces missions.

Faciliter l’implication : la fiche rôle, un outil incontournable

Pour que des adhérent·es osent s’engager, les témoignages insistent sur un levier simple mais puissant : la fiche rôle claire et accessible. Elle doit indiquer :

  • Les missions précises ;
  • Le temps estimé ;
  • Les compétences nécessaires (ex : maîtriser ClicAMAP, suivre une formation “référent légume”).

Une fiche bien conçue réduit l’opacité et lève les freins majeurs identifiés : rigidité de l’organisation, manque d’informations, sentiment que “tout est déjà verrouillé”. Retrouvez des exemples de fiches missions dans la partie « ressources ».

La gouvernance partagée : l’exemple des cercles (AMAP du Moulin de Redon)

Pour lutter contre ces blocages et faciliter l’implication de toustes, certaines AMAP expérimentent la gouvernance partagée. Concrètement, dans une gouvernance partagée il s’agit de faire ensemble les règles et le cadre de fonctionnement. Un modèle présenté lors de l’atelier est celui du fonctionnement en cercles (inspiré de l’holacratie).

Exemple d’une AMAP des Bouches-du-Rhône, l’AMAP du Moulin de Redon

  • Des cercles existent (ex : “cercle nouveau contrat”, “cercle formation”).
  • Chaque cercle a une fiche de mission qui cadre objectifs et discussions.
  • Les cercles se créent ou s’arrêtent selon les besoins.
  • Bilan régulier après plusieurs années d’expérimentation.
  • Cette organisation permet de redistribuer le pouvoir et d’éviter que tout repose sur une seule présidence.

Des pratiques qui ont fait leurs preuves (retours de terrain)

  • Sondage pour trouver des référent·es : proposer par mail aux adhérent·es de devenir référent·e pour un nouveau producteur.
  • Comité de pilotage (COPIL) : 6 personnes se réunissent 1 fois/mois pour décider ensemble, au lieu d’une seule présidente.
  • Tirage au sort (Pays basque). Les référent·es sont tirées au sort parmi les amapien·nes pour un mandat. Une adhérente raconte : “J’étais en colère d’avoir été tirée au sort référente contrat… finalement, je suis reconnaissante : ça m’a permis de comprendre l’AMAP et de connaître tout le monde.” Et si vous ne voulez pas, vous pouvez vous faire remplacer.
  • Café des nouveaux·elles adhérent·es : un accueil dédié, avec le·la référent·e accueil qui présente les rôles et le bureau. Résultat : après ce café, quasi systématiquement, les nouveaux·elles prennent des responsabilités (lien social = moteur d’engagement).
  • Binôme référent·e novice + référent·e expérimenté·e.
  • Élections sans candidat.
  • Dans le bulletin d’adhésion : demander les compétences des adhérent·es sans exiger d’engagement immédiat – juste pour savoir.
  • Manuel du·de la référent·e : à jour, avec toutes les tâches, infos pratiques et fonctionnement du site.
  • Référent·e permanent·e : à chaque distribution, une personne différente s’assure que les feuilles sont signées – une porte d’entrée douce dans l’esprit AMAP.

Ressources :

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